Už jste někdy při hledání wellness pobytu narazili na stovky nabídek, ale nevíte, který wellness hotel opravdu stojí za to? V Česku je jich přes 250 a rozdíl mezi pravou oázou a jen tak marketingovým trikem může být obrovský. V tomto článku vám ukážu, jak si vybudovat silnou spolupráci s hotely a získat skutečná doporučení, která přinesou spokojené klienty i vyšší zisk.

Proč jsou doporučení klíčová?

Podle studie Český cestovní ruch uvádí, že až 78,4 % výběru wellness hotelu ovlivňují konkrétní recenze hostů (Prof. Ing. Jiří Vondrák, Tourism Management Analysis, 2022). To znamená, že bez důvěryhodných referencí těžko získáte rezervace. Navíc, když s hotelem spolupracujete na společném marketingu, můžete využít jeho certifikace (5* Superior, 4*) a přilákat náročnější klientelu.

Jak najít vhodné hotely - první krok

Než pustíte ruku do kontaktů, potřebujete jasnou představu, co přesně hledáte. Zde je praktický seznam kritérií, který můžete použít během 30 minut:

1. Typ saun - finská, biosauna, parní lázeň (většina kvalitních hotelů má minimálně 3 druhy, podle Slevomat.cz Magazinu, 2023).
2. Velikost wellness plochy - 50 m² na 10 hostů je standard, 25 m² soukromé plochy na pokoj pro 5* Superior.
3. Možnost soukromého prostoru - 67 % negativních recenzí kritizuje nedostatek soukromí (Slevomat.cz, 2023).
4. Certifikace a ocenění - hledejte značky od Český cestovní ruch nebo úspěšné recenze na Google.
5. Umístění - horské oblasti, Karlovarský kraj nebo Jizerské hory mají vyšší poptávku po relaxaci.

Jakmile máte kritéria, použijte portály Slevomat.cz a AXA Assistance k filtrování minimálně pěti hotelů, které splňují vaše požadavky.

Navázání kontaktu a získání doporučení

Teď, když máte seznam, je čas oslovit hotely. Osobní přístup funguje lépe než hromadný e‑mail. Vyzkoušejte tento jednoduchý scénář:

• Pošlete stručný e‑mail (max 150 slov) s představením - kdo jste, co nabízíte a proč si vybrali konkrétní hotel.
• Uveďte konkrétní otázky: Jaký je nejčastější požadavek vašich hostů? Jaké jsou možnosti partnerství?
• Navrhněte pilotní projekt - např. 10 % z rezerv vašich klientů získá speciální balíček, hotel získá přímý zpětný odkaz a recenzi.

U úspěšných hotelů, jako je Hotel Carlsbad Plaza v Karlových Varech (první 5* Superior v ČR, 2018), můžete zmínit konkrétní úspěchy: jejich systém "Wellness DNA" zvýšil spokojenost o 22 % (interní studie, 2023).

Využití certifikátů a recenzí

Jakmile získáte první doporučení, publikujte je na svých kanálech. Důležité je však, aby recenze byly ověřitelné. Přidejte odkazy na oficiální certifikáty Český cestovní ruch a na platformy jako Slevomat.cz. V praxi to vypadá tak:

1. Na webu vytvoříte sekci "Naši partneři" s logy hotelů a krátkým popisem jejich wellness nabídky.
2. Každý popis doplníte o konkrétní čísla - např. "4 vyhřívané bazény, 3 typy saun, soukromý whirlpool s výhledem".
3. Vložíte odkazy na nejnovější recenze (minimálně 30 recenzí z posledních 3 měsíců).

To posílí důvěru a zároveň pomůže SEO, protože Google ocení autentický obsah.

Právní a marketingové základy spolupráce

Nezapomeňte mít smlouvu, která upravuje: provize, způsob sdílení recenzí, používání loga a dlouhodobou výměnu dat. Dobrá praxe je nastavit provizi 5-10 % z každé rezervace, která přichází přes váš odkaz. Marketingově můžete využít e‑mailové newslettery, sociální sítě a společné akce (např. "Wellness víkend" s limitovaným počtem míst).

Podle Prof. Petra Nováková (šéfredaktorka Wellness Life, 2023) je největší chybou spoléhat se jen na marketingové materiály hotelu - vždy ověřujte konkrétní služby. To znamená: zeptejte se na vybavení, na garanci soukromí a na možnost měření spokojenosti v reálném čase (plán podle roadmapy ČCR do 2025).

Checklist - co mít pod kontrolou před zahájením spolupráce

Typické chyby a jak se jim vyhnout

Podle Michal Šťastný, odborníka na wellness segment, mnoho hotelů používá slovo "wellness" jako marketingový trik bez skutečného centra. Zkontrolujte, zda hotel má alespoň tři typy saun a certifikát od Český cestovní ruch. Další častá past je sezónní snížení kvality - podívejte se na recenze z různých období, aby se předešlo špatnému hostingu v hlavní sezóně.

Jak měřit úspěšnost spolupráce

Po spuštění kampaně sledujte klíčové ukazatele:

• Počet rezerv přes váš affiliate odkaz (ideálně 5 % nárůst během 3 měsíců).
• Průměrná spokojenost hostů (cíl minimal 4,5 / 5 na Google Reviews).
• Opakované rezervace - pokud se 30 % zákazníků vrací, spolupráce funguje.

Využijte nástroje jako Google Analytics a interní dashboard hotelu, který sbírá zpětnou vazbu v reálném čase (nová povinnost pro 4*+ hotely od 2025).

Rychlý přehled - co jste si měli odnést

1. Vyberte hotely s certifikáty a konkrétními wellness zařízeními.
2. Oslovte je osobně a nabídněte pilotní projekt.
3. Publikujte ověřené recenze a data.
4. Uzavřete smlouvu a nastavte provizi.
5. Sledujte KPI a optimalizujte.